Preguntas Frecuentes

 
 
 

¿Cuántos inmuebles puedo publicar?

Puedes publicar toda tu cartera de inmuebles e ingresar nuevos inmuebles cuando lo desees. El número de inmuebles que puedes publicar es ilimitado.

¿Las publicaciones tienen vencimiento?

La publicación de un anuncio es por tiempo ilimitado. Sin embargo, debes confirmar a través de la opción "Extender Publicación" que deseas mantener publicado tus anuncios. Te enviaremos un correo electrónico, cada 90 días, para que extiendas la publicación si el anuncio permanece activo. Esto permite a los usuarios conseguir información actualizada y los motiva a visitar nuevamente Inmobilia.com.

¿Cuánto tiempo tarda mi anuncio en ser publicado?

Todo anuncio ingresado por primera vez será activado en un plazo máximo de 24 horas. Igual aplica cuando se modifican características, textos o fotos.

¿Quién es responsable por la información de los anuncios publicados?

Los anunciantes son responsables por la veracidad de la información publicada en Inmobilia.com (legitimidad, estado físico, atención al cliente, datos personales, etc.) y de cualquier otra información incluida o derivada de la publicidad de su inmueble. Inmobilia.com no es responsable por la autenticidad y validación de la información suministrada por cada uno de los anunciantes ni por daños o perjuicios que pueda sufrir un usuario o visitante en operaciones o transacciones resultantes de anuncios publicados en Inmobilia.com.

¿Cuántas fotos puedo colocar en una publicación?

Puedes colocar hasta 12 fotos. Esmérate al tomarlas y selecciona las que más valor le aportan a tu inmueble. Recuerda que una buena foto vende más que mil palabras. Los compradores de inmuebles prefieren llamar y hacer citas en aquellos inmuebles que muestran más fotos.

¿Qué especificaciones deben tener las fotos?

La imagen debe tener un peso máximo de 4 MB. La imagen debe estar en formato jpeg, jpg, png o gif. Utiliza una imagen preferiblemente con las siguientes dimensiones: 800 x 600 píxeles. El Nombre de las imágenes no debe tener caracteres especiales o espacios en blancos.

¿Puedo colocar videos en mis inmuebles?

Sí, hay un espacio en la ficha del inmueble para colocar el video. Para ello debes cargar tu video en www.youtube.com, copiar la dirección url y pegarla dentro del recuadro ubicado en la sección “Multimedia” dentro de la ficha de tu inmueble.

Ejemplo: http://www.youtube.com/watch?v=FVfryjShtOw.

Te sugerimos grabar un video para hacer una visita virtual a tu inmueble. Inmuebles con videos tienen 30% más de efectividad.

¿Cómo puedo aumentar la efectividad de mis publicaciones?

Comienza con un buen Título

Para que tengas éxito. Se recomienda redactar un título atractivo especificando o no el nombre del inmueble, mayor a tres palabras. Destaca la mejor característica de tu propiedad, incluyendo el tipo de propiedad, negociación y su ubicación.

Ejemplo:

- Venta de locales comerciales en Centro Comercial Las Laras, zona Norte de San Francisco.
- Exclusivos apartamentos nuevos en venta, Residencias Kamila en Maracaibo.

Completa la información: es importante que completes todas las características generales de tu inmueble, para favorecer así su posicionamiento en los primeros resultados de los buscadores más conocidos para mayor captación de clientes.

Descríbelo ampliamente: una buena descripción aumenta el interés de los clientes. Inmuebles con descripción incompleta son filtrados y no llegan a ser publicados en Inmobilia.com

Recomendaciones para una buena descripción.

Indica características únicas de tu inmueble. Ejemplo: Piso de porcelanato 60x60, cocina tope de granito, excelente distribución, edificio con pocos apartamentos.

Indica las bondades de la ubicación de tu inmueble. Ejemplo: cercanía a parques, centros comerciales, restaurantes, colegios, etc.

Incluye comentarios sobre la seguridad. Ejemplo: acceso controlado por circuito de cámaras de seguridad.

¿Puedo publicar Productos y/o Servicios?

Si. Puedes publicar Productos y/o Servicios en Inmobilia.com de forma ilimitada.

¿Puedo publicar un anuncio sin fotos?

No serán publicados inmuebles sin fotos.

¿Cuál es el costo de la publicación de mi anuncio?

La publicación de Inmuebles (Inmueble Usado en Venta o Alquiler), Productos y/ Servicios en Inmobilia.com es GRATIS. La publicación de Proyectos Nuevos tienen un costo y éste es definido por la Franquicia Inmobilia.com a la cual corresponda.

¿En qué posición se publica mi anuncio?

Los anuncios publicados se visualizan en el listado de los resultados generales de búsqueda.

¿Mi publicación puede ubicarse en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda?

Sí. A través de nuestro Sistema de Destacado, los usuarios podrán destacar sus anuncios y hacerlos visibles en las primeras posiciones de búsqueda.

¿En qué posición se muestra mi anuncio destacado?

Según el plan que el usuario escoja, el anuncio podrá visualizarse destacado en las primeras posiciones de búsqueda de forma aleatoria y también, podrá visualizarse destacado en los resultados generales.

¿Cuánto dura mi anuncio destacado?

Los anuncios destacados tienen una vigencia en función del plan que el usuario escoja. Los planes actuales de destacado son: 21 días, 45 días, 60 días.

¿Qué son los puntos?

Los Puntos son un mecanismo de pago que establece Inmobilia.com para el destacado de los anuncios de nuestros usuarios.

¿Cómo adquiero los puntos?

Los puntos se pueden adquirir a través de la compra de puntos e incentivo. El usuario obtiene puntos por incentivo al: registrase, certificar su cuenta, publicar un anuncio y canjear cupones.

¿Cómo puedo canjear cupones puntos?

El usuario podrá recibir cupones de puntos a través de promociones establecidas por La Empresa.

¿Cuáles son los costos del destacado de mi anuncio?

Precios de los destacado es desde USD. 9.00 para todos los países a excepción de Venezuela que van desde Bs.180.00.

¿Cómo puedo pagar el destacado de mis anuncios?

En todos los países el usuario podrá pagar por medio de Tarjeta de Crédito, a excepción de Venezuela donde podrá hacerse únicamente a través de Depósitos o Transferencias. En Panamá los usuarios podrán hacer el pago de destacado en las dos modalidades: Tarjeta de Crédito y Depósitos o Transferencias. Todas las transacciones tendrán incluidos el Impuesto de Traslado de Bienes Materiales y Servicios (ITBMS) de Panamá el cual es de 7%. Para el caso de Venezuela será añadido el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el cual es de 9% para monto menor e iguales a 2.000.000 y de 7% para monto mayor.

¿Puedo solicitar la devolución del dinero de un destacado?

Sí. Las políticas de nuestra empresa establecen la devolución del dinero hasta un máximo de 48 horas después de haberse aprobado el destacado.

¿Inmobilia.com me notifica sobre alguna novedad sobre mis anuncios?

Procuramos mantener la comunicación con nuestros usuarios en todo momento. A través de correo electrónico notificamos a nuestros usuarios cuando: aprobamos o rechazamos un anuncio, al aprobar o rechazar el pago de un destacado o compra de puntos, cuando el anunciante es contactado.

¿Cómo se cuando alguien está interesado en mi anuncio?

El usuario podrá enterarse de las personas que hacen contacto en relación a sus anuncios por medio de los correos electrónicos que el interesado envía desde el anuncio. Estos email enviados también los tendrás disponibles en el Módulo de Mensajes de el Panel de Administración del usuario.

¿Cómo tengo soporte de Inmobilia.com?

Para obtener soporte técnico de Inmobilia.com, los usuarios pueden comunicarse al correo soporte@inmobilia.com. También pueden hacerlo a través de la opción Soporte en el panel de administración de la cuenta de usuario.

¿Cómo publico en la Revista Inmobilia.com?

Para publicar en la revista Inmobilia.com los usuarios deben comunicarse directamente con la Franquicia Inmobilia de su localidad o contactarla a través de la sección "Anunciante en la Revista" del portal. Los datos de contacto pueden ubicarse en la opción "Contáctenos" del portal.

¿Puedo publicar Proyectos Nuevos?

Si, puedes publicar Proyectos Nuevos. Debes comunicarte con la Franquicia Inmobilia.com de tu localidad. La publicación tendrá un costo que será definido por cada Franquicia. Los datos de contacto puedes ubicarlos en la opción "Contáctanos" del portal.